Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie przez tę stronę internetową (dalej „Sklep”). Korzystając ze Sklepu, akceptujesz zasady opisane w niniejszej polityce. Sklep może okresowo aktualizować niniejszą politykę, publikując nową wersję na tej stronie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Computer Partner Waldemar Łobaczewski
ul. Bohaterów Westerplatte 11/1a/2
65-034 Zielona Góra
NIP: 927-176-37-37
e-mail: sklep@laptop.pl

Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko;
• informacje kontaktowe, w tym adres e-mail oraz numer telefonu;
• dane adresowe (np. adres dostawy, adres rozliczeniowy);
• dane dotyczące konta klienta (login, historia zamówień);
• dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu (adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, logi systemowe);
• inne informacje dobrowolnie podane w formularzach kontaktowych lub przy zakładaniu konta;
• dane zawarte w plikach cookie i podobnych technologiach.

Pełną listę wykorzystywanych plików cookie można znaleźć w sekcji Lista zbieranych plików cookie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawa towarów oraz obsługa reklamacji – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• prowadzenie konta klienta w Sklepie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa zapytań kierowanych za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej – naszym prawnie uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• prowadzenie wewnętrznych rejestrów, statystyk, analiza sposobu korzystania ze Sklepu, poprawa jego działania, zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć – prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. wynikających z przepisów podatkowych i o rachunkowości) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• prowadzenie działań marketingowych (np. newsletter) – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcy danych i przetwarzanie poza EOG

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze Sklepu, w szczególności:

• dostawcom usług IT i hostingu;
• firmom świadczącym usługi serwisowe i wsparcie techniczne;
• operatorom płatności, firmom kurierskim i pocztowym (w związku z realizacją zamówień);
• podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawne, księgowe – w uzasadnionym zakresie.

Dane mogą być również przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z korzystaniem z usług dostawców narzędzi internetowych, takich jak Google reCAPTCHA. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularzy (rejestracja, logowanie, formularz kontaktowy i inne) przed nadużyciami, spamem oraz automatycznym wysyłaniem zgłoszeń, korzystamy z usługi Google reCAPTCHA.

Dostawcą tej usługi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Usługa ta analizuje zachowanie użytkownika na stronie (m.in. adres IP, czas spędzony na stronie, ruch kursora), aby odróżnić ludzi od botów. Dane zbierane w związku z korzystaniem z reCAPTCHA są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Google oraz Warunkami korzystania z usług Google.

Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach korzystania z Google reCAPTCHA jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu i ochronie przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia roszczeń. W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi);
• dane konta klienta – do czasu usunięcia konta lub zakończenia współpracy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody;
• dane związane z bezpieczeństwem i logami technicznymi – przez okres wynikający z polityki bezpieczeństwa (zazwyczaj od kilku do kilkunastu miesięcy).

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo sprostowania (poprawiania) danych;
• prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami;
• prawo ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym w art. 20 RODO;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Bezpieczeństwo

Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, modyfikacji, ujawnieniu lub zniszczeniu danych, wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym procedury bezpieczeństwa, ograniczenia dostępu do danych oraz zabezpieczenia systemów informatycznych.

Jak używamy plików cookie

Plik cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany na dysku twardym Twojego urządzenia. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany, a cookie pomaga analizować ruch w sieci lub informuje Cię o odwiedzeniu konkretnej strony. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym dostosowywać swoje działanie do Twoich potrzeb i preferencji.

Sklep korzysta przede wszystkim z plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji, koszyka, wyboru języka). Dodatkowo, w związku z użyciem Google reCAPTCHA, stosowane mogą być pliki cookie pochodzące od tego dostawcy, służące ochronie przed spamem i nadużyciami.

Możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookie, korzystając z ustawień swojej przeglądarki. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmienić ustawienia tak, aby je odrzucały lub informowały o próbie zapisania pliku cookie. Odrzucenie plików cookie może jednak spowodować ograniczenie niektórych funkcji Sklepu.

Linki do innych stron internetowych

Sklep może zawierać linki do innych stron internetowych. Po skorzystaniu z takiego linku i opuszczeniu naszej strony nie mamy kontroli nad polityką prywatności ani bezpieczeństwem innych serwisów. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych osobowych, które podajesz na takich stronach. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

Kontrola nad Twoimi danymi osobowymi

Możesz ograniczyć zbieranie i wykorzystanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

• przy wypełnianiu formularzy na stronie możesz zrezygnować z otrzymywania treści marketingowych, jeżeli taka opcja jest dostępna;
• jeżeli wcześniej wyraziłeś zgodę na działania marketingowe, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

Nie sprzedajemy, nie rozpowszechniamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej zgody, chyba że jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów (np. przekazanie danych firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówienia).

Lista zbieranych plików cookie

Poniższa tabela zawiera przykładową listę plików cookie wykorzystywanych w Sklepie oraz ich przeznaczenie.

Nazwa pliku cookie	Opis
FORM_KEY	Przechowuje losowo wygenerowany klucz zapobiegający fałszywym żądaniom (CSRF).
PHPSESSID	Twój identyfikator sesji na serwerze – umożliwia utrzymanie sesji użytkownika.
GUEST-VIEW	Pozwala gościom przeglądać i edytować swoje zamówienia.
STORE	Przechowuje wybrany widok sklepu lub język.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Określa, czy użytkownik wyraził zgodę na użycie plików cookie.
MAGE-CACHE-SESSID	Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby przyspieszyć ładowanie stron.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Przechowuje dane tłumaczeń, aby ułatwić prezentację treści w wybranym języku.